Mi történt veled, IT-outsourcing?
Budapest, 2010. július 20. – A Navigátor Informatika Zrt., a hazai informatikai piac egyik vezető IT-outsourcing szolgáltató vállalata összegyűjtötte tapasztalatait azzal kapcsolatban milyen elvárásai voltak a piacot illetően a gazdasági válság kezdetén, hogyan alakul a jelenlegi piaci helyzet, és ennek hatására mit tervez a vállalat a jövőben. A NAVIGATOR véleménye szerint a válság az elkövetkező 2-3 évben is kifejti majd hosszú távú hatását, a korábbi stagnálás ellenére azonban 2010-ben már megkezdődhet a növekedés az informatikai erőforrás-kihelyezés területén. Tovább nőhet a virtualizáció iránti igény, mivel egy stabilabb gazdasági környezetben a vállalatok hosszú távon várhatóan ténylegesen elfogadják, és a gyakorlatban is alkalmazzák majd az innovatív megoldásokat. A nagyvállalatokkal szemben a kis-, és középvállalkozások reagálnak leginkább rugalmasan az innovatív megoldásokra, így jelentős potenciált jelenthetnek az elkövetkező időszakban. A jelenleg közel 6000 felhasználót kiszolgáló és 400 szervert üzemeltető Navigátor Informatika Zrt.-nél 2010-ben az IT-outsourcing mellett más területek is jelentős szerepet kapnak: a vállalat az üzemeltetés területén 2000 fővel több felhasználót és a hoszting szolgáltatási terület megduplázódását tervezi, valamint kiemelten kezeli a tanácsadást és a konzultációs szolgáltatásokat.
Jövőbeni kilátások
A válság hatására az IT outsourcing szolgáltatók – köztük a NAVIGATOR is – bővítették szolgáltatás-portfoliójukat, keresve az alternatív és költséghatékony megoldásokat ügyfeleik számára. A NAVIGATOR elvárásai szerint a válság ugyan az elkövetkező 2-3 évben is kifejti majd hosszú távú hatását, a korábbi stagnálás ellenére azonban 2010-ben már megkezdődhet a növekedés az informatikai erőforrás-kihelyezés területén. Pozitív hatással lehet a növekedésre, ha a kormányzat foglalkoztatási politikája kedvezőbb feltételeket teremt, illetve ismét elérhetővé válnak az informatikai területen lehívható fejlesztési támogatások.
Ezzel párhuzamosan nőhet újra tovább a virtualizáció iránti igény, mivel ezen a területen lehet a legnagyobb – sokszor hardver beruházás nélküli – megtakarítást és hatékonyságot elérni. Ebben fontos szerepet játszik, hogy vállalatok egy stabilabb gazdasági környezetben hosszú távon várhatóan ténylegesen elfogadják, és alkalmazzák majd az innovatív megoldásokat. Így az elkövetkezendő időszakban a vizualizációs szoftverek, valamint az információkat tároló központi kiszolgáló szerverek virtuális konszolidációja kerül a középpontba. Azoknál a vállalatoknál, ahol a szerver virtualizáció megvalósult, a hosszú távú megoldást a teljes desktop virtualizáció és a pc-mentes iroda kialakítása jelentheti, hiszen így akár 5 évre is befagyasztható a számítástechnikai beruházási spirál, illetve csökkenek a fajlagos költségek. A teljes folyamat során mindenképpen szem előtt kell tartani, hogy a sorrend nem cserélhető fel: a szerver virtualizációt sohasem előzheti meg a desktop virtualizáció, mert mindez hatékonyság romlást eredményezhet.
A NAVIGATOR megoldásai rugalmasan kezelik a különböző számítási felhőket: nem emelnek korlátokat a felhasználó elé, ezáltal nem alakulnak ki olyan megoldások, melyek öncélú kényszerhelyzetben tartják a felhasználót az egyes rétegek közötti átjárásban. A BUDGET-IT szolgáltatás előnye például pontosan az, hogy megfelelő átjárhatóságot biztosít az egyes számítási felhő rétegek között, mely a különböző dobozos termékek, vagy nyílt forráskódú, operációs rendszer szintű fejlesztésekkel valósítható meg. Ezt az átjárhatóságot az ügyfélnek nem kell figyelnie, hiszen ez a NAVIGATOR által nyújtott szolgáltatás része, és a felhasználó már csak az összes számítási felhő réteget látja egyben a számítógépe előtt ülve.
A NAVIGATOR emellett a jövőben kiemelten kezeli a magasabb szintű szellemi tanácsadást és konzultációs szolgáltatásokat, annak ellenére, hogy a piaci tendenciák nem ezt mutatják, mivel a szervezetek többek között egyelőre ezzel próbálnak költségeket csökkenteni.
A korábbiakhoz hasonlóan kiemelt célcsoport a kis-, és középvállalati szektor jelentős része – a 25-2000 fő közötti felhasználót számláló szervezetek –, mely az idei évben a Navigátor által kiszolgált felhasználok 30 százalékát jelenti. A tapasztalatok szerint a nagyvállalatokkal szemben a kis-, és középvállalkozások reagálnak leginkább rugalmasan az innovatív megoldásokra, így jelentős potenciál rejlik bennük.
„A NAVIGATOR folyamatos szolgáltatás-fejlesztésekkel és szakmai képzésekkel kívánja követni a világ infokommunikációs kihívásait, ezért az idei évben az IT-outsourcing mellett más területek is jelentős szerepet kapnak” – mondta Juhász Lajos, a Navigátor Informatika Zrt. vezérigazgatója. A NAVIGATOR 2010-ben az üzemeltetés területén 2000 fővel több felhasználót, valamint a hoszting szolgáltatási terület megduplázódását tervezi. A bevétel körülbelül 10 százalékát a rendszerintegrációs, nagyobb hányadát pedig IT-oursourcing szolgáltatások teszik ki. A NAVIGATOR, jelenleg ügyfelei mintegy 65 százalékát vékonykliens megoldásokkal szolgálja ki, mely az idei évben várhatóan emelkedni fog.
