Alkalmazásmenedzsment

Napjainkban az informatika egy vállalat működésének szinte minden szegmensében jelen van, ugyanakkor a különböző területek hatékony működtetéséhez specifikus alkalmazások szükségesek. Ezen alkalmazások használata ma már olyan komplex és integrált informatikai környezetet kíván, melyet nagy felelősséggel csak magasan képzett szakembergárdával lehet üzemeltetni.

A NAVIGATOR Informatika Zrt. széleskörű megoldást kínál a felmerülő kihívásokra. Speciálisan képzett rendszermérnökeink feladata az ügyfeleinknél használt komplex alkalmazások felügyelete, illetve azok garantált üzemidőben történő működésének biztosítása, mely az adott alkalmazástól függően számos összetett felügyeleti feladat ellátását foglalja magába:

 felhasználók és felhasználói csoportok kezelése
 jogosultságok, hozzáférések beállítása
 az alkalmazás performancia paramétereinek hangolása az optimális működéshez
 alkalmazás frissítések telepítésének tervezése, telepítés végrehajtása
 az alkalmazás futásához szükséges környezet biztosítása (memória, tárterület, hálózati kapcsolatok, stb.)
 alkalmazással kapcsolatos adatbázis- és adatmentések, archiválások rendszeres ellenőrzése
 szükség esetén nagy rendelkezésre állást biztosító hardver és/vagy szoftver környezet, vagyis redundancia kialakítása
 az üzemi paraméterek folyamatos monitorozásával (a normál értékek változását időben észlelve); az esetleges hibák proaktív kezelése.

Felügyeleti rendszerünk is észleli a hibás működést, illetve az annak kialakulására utaló jeleket és riasztást ad, így megelőzzük és javítjuk a futó alkalmazások problémáit, mielőtt az a felhasználói oldalon jelentkezne. A felhasználói hibabejelentéseket távoli eléréssel orvosoljuk. Magyarország egyik vezető IT‑outsourcing szolgáltatójaként távmenedzsment eszközeinkkel a leghatékonyabb és leggyorsabb hibaelhárítási módot nyújtjuk ügyfeleinknek.

Az alkalmazásmenedzsment előnyei
 szakértők személyes támogatása
 gyors reakcióidő a nap 24 órájában
 megbízhatóság, gyorsaság
 időmegtakarítás az alkalmazások üzemeltetése során
 az alkalmazások használatból történő kiesése minimalizált

Az általunk menedzselt főbb alkalmazások:
 SAP
 Scala
 Lotus
 Oracle
 Microsoft rendszermegoldások